Thông tin liên hệ
BỆNH VIỆN TRUNG ƯƠNG GIẢĐịa chỉ: Số 16 đường Nguyễn Du, phường Hòa Bình, TP. Giả
Cơ sở 2: xã Giả Phong, TP. Giả
Điện thoại: 0238.3.822.016 · Fax: 0238.3.822.017
Thư điện tử: bvtw@bvtwgia.vn
Cấp cứu: 0238.3.822.115 (24/7)
Đặt lịch khám: 0238.3.822.999 (06:30–17:00)
Giờ khám bệnh
Khoa Khám bệnh: thứ Hai–thứ Sáu 06:30–17:00 (phát số từ 06:00); thứ Bảy 07:00–11:30 (chỉ Khoa Khám bệnh theo yêu cầu); Cấp cứu 24/7. Giờ hành chính của các phòng chức năng: thứ Hai – thứ Sáu 07:30–11:30 và 13:30–17:00.
Các đầu mối tiếp nhận
| Nội dung cần liên hệ | Đầu mối | Cách liên hệ |
|---|---|---|
| Cấp cứu, tai nạn, đột quỵ, chuyển viện khẩn | Khoa Cấp cứu (nhà G) | 0238.3.822.115, 24/7 |
| Đặt lịch khám, đổi – hủy lịch, lịch khám chuyên gia | Tổng đài đặt lịch khám | 0238.3.822.999 (06:30–17:00), ứng dụng “BVTW Giả” |
| Hỏi thủ tục, hướng dẫn, hỗ trợ người bệnh khó khăn | Phòng Công tác xã hội – quầy sảnh Khoa Khám bệnh | 0238.3.822.016 · bvtw@bvtwgia.vn |
| Phản ánh thái độ phục vụ, chất lượng dịch vụ | Phòng Quản lý chất lượng | 0238.3.822.016 · hòm thư góp ý tại sảnh mỗi tòa nhà |
| Viện phí, hóa đơn, hoàn tạm ứng | Phòng Tài chính kế toán | 0238.3.822.016 (giờ hành chính) |
| Bản sao hồ sơ bệnh án, giấy xác nhận | Phòng Kế hoạch tổng hợp (tầng 1 nhà A) | Quy trình QT.KHTH.05 |
| Tuyển dụng, hợp đồng lao động | Phòng Tổ chức cán bộ (tầng 2 nhà A) | bvtw@bvtwgia.vn, tiêu đề “Tuyển dụng” |
| Báo chí, truyền thông, tài trợ, hiến tạng | Phòng Công tác xã hội · Phòng Hợp tác quốc tế | bvtw@bvtwgia.vn |
| Số điện thoại trực tiếp của từng khoa, phòng, trung tâm | Danh bạ bệnh viện | Tải danh bạ (DOCX) |
Nhà thuốc bệnh viện
Bệnh viện có 3 nhà thuốc; Nhà thuốc số 1 (sảnh Khoa Khám bệnh) mở 24/24. Nhà thuốc số 2 tại tầng 1 Tòa nhà Kỹ thuật cao (06:30–19:00), Nhà thuốc số 3 tại Cơ sở 2 Giả Phong (07:00–17:00). Nhà thuốc BHYT (tầng 1 Khoa Khám bệnh) phát thuốc theo đơn BHYT trong giờ khám. Các nhà thuốc đạt chuẩn GPP, bán theo giá niêm yết, có dược sĩ tư vấn.
Phí gửi xe
Xe máy 5.000 đồng/lượt (qua đêm 10.000 đồng); ô tô 25.000 đồng/4 giờ đầu, thêm 10.000 đồng/giờ. Bãi xe máy ở hai bên cổng chính; bãi ô tô tại tầng hầm Tòa nhà Kỹ thuật cao (lối vào từ đường Nguyễn Du, 420 chỗ). Xe cấp cứu, xe đưa người bệnh cấp cứu không thu phí trong 30 phút đầu. Người nhà chăm sóc dài ngày mua vé tháng tại Phòng Hành chính quản trị.
Chỉ dẫn đường đi
Bệnh viện nằm trên đường Nguyễn Du, phường Hòa Bình, phía đông Quảng trường Trung Tâm, cách Cầu Giả Định khoảng 1,2 km về phía nam. Xe buýt các tuyến 01, 04, 07 dừng tại điểm “Bệnh viện Trung ương Giả” ngay trước cổng chính. Từ ga Giả và bến xe phía Nam có xe taxi, xe công nghệ khoảng 10–15 phút. Cổng chính (đường Nguyễn Du) dành cho người bệnh đến khám; cổng phụ (đường Quang Trung) cho xe cấp cứu và xe công vụ; lối đi dành cho người khuyết tật ở cả hai cổng.
Cơ sở 2 Giả Phong: xã Giả Phong, cách cơ sở chính 18 km về phía tây theo đại lộ Giả Định; xe trung chuyển miễn phí 2 chuyến/ngày (07:00 và 13:00 từ cổng chính). Xem Cơ sở 2 Giả Phong.
Gửi câu hỏi, phản ánh, kiến nghị
- Thư điện tử bvtw@bvtwgia.vn: ghi rõ họ tên, mã người bệnh (nếu có), số điện thoại và nội dung.
- Điện thoại 0238.3.822.016 trong giờ hành chính (xin nối máy đến phòng cần liên hệ).
- Hòm thư góp ý tại sảnh mỗi tòa nhà; Phòng Quản lý chất lượng mở hòm thư hằng ngày.
- Lịch tiếp công dân của Ban Giám đốc: sáng thứ Năm hằng tuần tại Phòng tiếp công dân (tầng 1 nhà A), xem Ban Giám đốc.
Bệnh viện trả lời phản ánh trong 03 ngày làm việc; nội dung phức tạp liên quan chuyên môn được chuyển Hội đồng chuyên môn xem xét và thông báo tiến độ cho người gửi. Các câu hỏi thường gặp được đăng tại Hỏi – Đáp.