Đặt lịch khám trước giúp anh/chị không phải lấy số buổi sáng, chủ động chọn giờ, chọn chuyên khoa hoặc chuyên gia và rút ngắn thời gian chờ. Bệnh viện cung cấp ba cách đặt lịch, đều miễn phí.
Ba cách đặt lịch
| Cách đặt | Thực hiện | Ghi chú |
|---|---|---|
| Tổng đài đặt lịch khám | Gọi 0238.3.822.999, thời gian 06:30–17:00 (thứ Hai – thứ Bảy) | Nhân viên tư vấn chọn chuyên khoa phù hợp triệu chứng |
| Website | Mục “Đặt lịch khám” trên trang bvtwgia.vn | Nhận mã đặt lịch qua tin nhắn |
| Ứng dụng “BVTW Giả” | Tải trên kho ứng dụng, đăng ký bằng số điện thoại và căn cước công dân | Xem lịch khám chuyên gia, kết quả xét nghiệm, bảng kê chi phí, đặt lịch tái khám |
Quy định
- Đặt trước ít nhất 1 ngày; lịch khám chuyên gia có thể đặt trước tối đa 14 ngày, khám chuyên khoa thường tối đa 30 ngày.
- Đặt lịch miễn phí; tiền khám và dịch vụ thanh toán khi đến khám theo bảng giá.
- Ngày khám, có mặt trước giờ hẹn 15 phút tại quầy số 3 (sảnh Khoa Khám bệnh đối với khám BHYT và khám thường; tầng 2 Tòa nhà Kỹ thuật cao đối với khám theo yêu cầu), đọc mã đặt lịch hoặc số điện thoại đã đăng ký để nhận phiếu khám.
- Đến muộn quá 30 phút so với giờ hẹn, lịch được chuyển cho người kế tiếp; anh/chị được xếp khám tiếp theo thứ tự thường.
- Hủy hoặc đổi lịch chậm nhất trước giờ hẹn 4 giờ qua ứng dụng hoặc tổng đài; đặt lịch nhưng không đến 3 lần trong 3 tháng sẽ bị tạm khóa chức năng đặt lịch 30 ngày.
- Người bệnh BHYT đặt lịch vẫn phải đủ điều kiện về tuyến khi đến khám (xem Khám BHYT).
Đặt lịch khám tại Cơ sở 2 Giả Phong
Cùng tổng đài và ứng dụng, chọn mục “Cơ sở 2 Giả Phong”. Xe trung chuyển miễn phí từ cổng chính cơ sở chính đi Cơ sở 2 chạy 2 chuyến/ngày (07:00 và 13:00), xem Cơ sở 2 Giả Phong.
Trường hợp không đặt lịch được
Người bệnh không có điện thoại thông minh có thể nhờ người thân đặt thay hoặc gọi tổng đài. Tổng đài đông vào 07:00–08:30; nên gọi sau 09:00. Trường hợp cấp cứu không đặt lịch, đến thẳng Khoa Cấp cứu hoặc gọi 0238.3.822.115.